ఏదైనా తప్పు జరిగితే మాకు చెప్పండి.

మాకు కాల్ చేయండి, WhatsApp చేయండి, లేదా ఈమెయిల్ పంపండి. ఫిర్యాదు ఎప్పుడైనా పంపవచ్చు; సోమవారం నుంచి శనివారం వరకు ఉదయం 8 నుంచి రాత్రి 8 వరకు జవాబిస్తాం.

మీ పేరు, బుక్ చేసిన మొబైల్ నంబర్, మీ దగ్గర ఉంటే ఇన్వాయిస్ లేదా బుకింగ్ నంబర్, ఏం తప్పు జరిగిందో మాకు చెప్పండి.

• 48 గంటల్లో మీ ఫిర్యాదు అందిందని చెప్పి, మీకు ఒక రిఫరెన్స్ నంబర్ ఇస్తాం. ఆ ఫిర్యాదు గురించి మమ్మల్ని సంప్రదించిన ప్రతిసారీ ఆ నంబర్ చెప్పండి.
• ఒక నెలలో దాన్ని పరిష్కరించి, మేము ఏం చేశామో మీకు చెబుతాం. ఏడు రోజుల్లోనే తేల్చాలన్నది మా లక్ష్యం.

రిపేర్ అయిన 30 రోజుల్లో అదే సమస్య మళ్లీ వస్తే ఫిర్యాదు చేయనవసరం లేదు: అది మళ్లీ వచ్చే విజిట్, మేము ఉచితంగా మళ్లీ వస్తాం. మీ బుకింగ్ లింక్ నుంచి అడగండి, లేదా మాకు కాల్ చేయండి.

జాతీయ వినియోగదారుల హెల్ప్లైన్ను 1915 లేదా 1800 11 4000 నంబర్లలో, లేదా consumerhelpline.gov.in ద్వారా ఆన్లైన్లో సంప్రదించవచ్చు.

మీరు నివసించే జిల్లా వినియోగదారుల కమిషన్లో కూడా ఫిర్యాదు చేయవచ్చు, ప్రభుత్వ e-Jagriti పోర్టల్ ద్వారా ఆన్లైన్లో. మా నిబంధనల్లో ఏదీ ఆ హక్కును తగ్గించదు.

మీ వ్యక్తిగత సమాచారం గురించిన ఫిర్యాదు కోసం, మా గోప్యతా విధానం చూడండి.